Инициатором таких тренингов сами продавцы выступают редко (хотя, казалось бы, кому как не им формулировать, чего им не хватает и в каком объеме). Но их пожеланиями обычно не интересуются, а сами они об этом сказать стесняются или боятся
Как правило, (и часто спонтанно) провести тренинг решают руководители отделов или, что еще хуже, – ТОП-менеджеры. И да – предпочитают учить только продавцов. Маркетинг? О чем вы?