Разделить
нельзя
Объединить
#7, 2019
Запятую поставьте сами. И не думайте, что это так просто. Есть цель и логика бизнеса, а есть люди со своим подходом и видением. И каждый будет до хрипоты (или молча про себя) отстаивать свою точку зрения.
Запятую поставьте сами. И не думайте, что это так просто. Есть цель и логика бизнеса, а есть люди со своим подходом и видением. И каждый будет до хрипоты (или молча про себя) отстаивать свою точку зрения.
В очередной раз на прошлой неделе с интересом наблюдал за спором двух маркетологов из одной компании.
Один, лет 45 – маркетолог-стратег, представитель так называемого «классического маркетинга».
Другой – 2-3 года после института, наполовину копирайтер и контент-менеджер, наполовину – web-аналитик.
Один, лет 45 – маркетолог-стратег, представитель так называемого «классического маркетинга».
Другой – 2-3 года после института, наполовину копирайтер и контент-менеджер, наполовину – web-аналитик.
Представители «классического маркетинга»
Выросли на Ф.Котлере, Д. Трауте и Ж-Ж. Ламбене. Были вынуждены влезать и разбираться в сути маркетинга (пусть иногда только теоретического) «от и до».
Мыслят, как правило, системно и стратегически. Поэтому небыстро. Видели взлеты и падения разных технологических «фишек». Поэтому почти не обращают внимание на них, зная и помня, что главное – живое общение с клиентом.
Пропускают мимо ушей Big Data, DataDrivenDesign, IoT. Не закатывают глаза при слове «Digital» и не общаются с Siri и Алисой.
С трудом и большой неохотой вникают в особенности современных технологий и инструментов.
Выросли на Ф.Котлере, Д. Трауте и Ж-Ж. Ламбене. Были вынуждены влезать и разбираться в сути маркетинга (пусть иногда только теоретического) «от и до».
Мыслят, как правило, системно и стратегически. Поэтому небыстро. Видели взлеты и падения разных технологических «фишек». Поэтому почти не обращают внимание на них, зная и помня, что главное – живое общение с клиентом.
Пропускают мимо ушей Big Data, DataDrivenDesign, IoT. Не закатывают глаза при слове «Digital» и не общаются с Siri и Алисой.
С трудом и большой неохотой вникают в особенности современных технологий и инструментов.
Представители Digital Marketing
Приходили и приходят в компании под конкретные современные задачи маркетинга, даже не функции. В основном, это Digital среда (интернет-продвижение, аналитика, сайты, SMM и т.д.)
О «классических» 4P если и слышали, то мельком. Мыслят быстро, как правило, операционно-тактически, в рамках четко поставленной задачи. Главное – скорость и результат. Легче общаются виртуально и больше верят не людям, но цифрам. О клиентах знают из CRM или построенных сводных таблиц Excel. Зациклены на хайпе, модных «фишках»,и гребаных «лайках», которые часто предпочтут системной логике сбора и анализа данных.
Приходили и приходят в компании под конкретные современные задачи маркетинга, даже не функции. В основном, это Digital среда (интернет-продвижение, аналитика, сайты, SMM и т.д.)
О «классических» 4P если и слышали, то мельком. Мыслят быстро, как правило, операционно-тактически, в рамках четко поставленной задачи. Главное – скорость и результат. Легче общаются виртуально и больше верят не людям, но цифрам. О клиентах знают из CRM или построенных сводных таблиц Excel. Зациклены на хайпе, модных «фишках»,
О чем спорили?
О вечном...
Что сегодня в приоритете успешного бизнеса:
- современная форма (инструмент/технологии) или вечная суть (зачем/для кого)
- взвешенная стратегия или эффективная тактика
- системный подход или высокоточная специализация
О вечном...
Что сегодня в приоритете успешного бизнеса:
- современная форма (инструмент/технологии) или вечная суть (зачем/для кого)
- взвешенная стратегия или эффективная тактика
- системный подход или высокоточная специализация
Несколько упрощенно.
Но суть разных подходов обозначил.
И проблема не в образовании,
но в мироззрении.
Наблюдал и сталкивался с этим в последние годы множество раз.
Что же со всем этим делать?
Но суть разных подходов обозначил.
И проблема не в образовании,
но в мироззрении.
Наблюдал и сталкивался с этим в последние годы множество раз.
Что же со всем этим делать?
Вообще, со стороны это часто выглядит как общение представителей 2-х разных галактик.
Но решение есть.
В компаниях, где эту проблему уже обнаружили, такое такое решение вовсю реализуется.
В компаниях, где эту проблему уже обнаружили, такое такое решение вовсю реализуется.
Строить мосты!
«Мосты» поколений,
«Мосты «Школ»,
«Мосты» Сознаний
«Мосты» поколений,
«Мосты «Школ»,
«Мосты» Сознаний
Подход может (и, очевидно, должен) быть разным, в зависимости от ситуации и целей.
Но в любом случае:
- нужен лидер-наставник (например, руководитель отдела маркетинга), стоящий посередине, этих двух групп. Способный их объединить, настроить и повести за собой, эффективно используя корневые компетенции каждой из групп. И потому владеющий ими
- нужна адекватная команда, готовая слушать и слышать друг друга. Также, при необходимости, готовая попытаться разобраться в логике и подходах своих вчерашних оппонентов и расширить свой кругозор и компетенции
- а еще - нужна хорошая красивая идея, вытекающая из целей компании и упакованная в четкую цель для формирования и сотрудничества такой группы
Собственная успешная практика показывает, что начало диалога начинается с совместных обучений, где ставятся цели, описываются функции и задачи, а также система мотивации маркетинга в единой системной логике.
Так рождается командная работа на единый результат маркетинга - прибыль коммпании.
Так рождается командная работа на единый результат маркетинга - прибыль коммпании.
Подписывайтесь на блог и новости
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
