"Стратегия. Продолжение"

Если всё так очевидно, то почему, например, каждый родитель задаётся вопросом о том, в какую школу, а затем и институт пойдёт его чадо?

• нестабильная ситуация в России была всегда, сколько себя помню;
• возражения «сначала нужно закончить школу» воспринимаются не как отменяющие направление и план действий, а как корректирующий фактор;
• нежелание говорить на эту тему в формате «закатывающихся к небу глаз чада» воспринимаются просто как должное.

И тем не менее, первоначальные цели и стратегия по выводу ребенка в жизнь есть у каждого родителя. Кому не все равно, разумеется. Она может не сработать. Но она есть, и ее стараются реализовать. И это на ближайшие 15 лет (11 лет в школе + бакалавриат). В конце концов ее можно корректировать по факту получения новых вводных.

Есть 2 сценария:

• целей и стратегии нет. Их нужно создать и «продать» внутри компании (т.е. получить принятие коллегами и их готовность быть вовлеченными в реализацию по достижению)

• они есть, но нуждаются в актуализации и принятии обновленной версии внутри компании. Обычно каждые 2-3 года. Часто под целями понимают только финансовые, забывая о том, что они – это надводная часть айсберга. Без стратегических целей по клиентам, процессам и сотрудникам их достичь трудно, а главное – возможно только в краткосрочной перспективе. И, как правило, с большими перекосами.

Что делаем на проекте:

В первом случае мы формируем цели и стратегию на основании:

• орг. диагностики (бизнес-аудита - этап 1)
• целей и видения собственников бизнеса/ТОП-менеджеров
• формализованных результатов актуализированной рыночной конъюнктуры (писал ранее)
• проводимого силами команды компании анализа и выбранной на его основе наиболее реалистичной маркетинговой стратегии

Во-втором случае, если цели и стратегия уже есть, мы делаем тоже самое, но не создавая «с нуля», а актуализируя имеющиеся цели и стратегию.

Требуемые ресурсы этапа:

Главным и обязательным ресурсом на этом этапе выступает команда единомышленников (часто из руководителей структур компании, участвовавших на этапе 1), которая проходит все уровни и защищает в конце этапа перед руководством и руководителями других структур разработанную своими силами стратегию.

Определить стратегию – это только часть задачи. Ее нужно «продать» внутри компании, заручившись пониманием и поддержкой всех структур.

В этом главный «животворящий» результат этапа и его главная сложность. Компания должна создать такую команду, определить лидера, который возьмет на себя функции организации процесса обучения команды и контроля за выполнением всех практических заданий. Он же отвечает за дисциплину, что очень важно на дистанции этого этапа в несколько недель. Без команды и ее лидера реализовать этап очень сложно

Вторым важным ресурсом этапа является время.
Обычно это несколько недель. Все пункты этапа логически взаимосвязаны друг с другом и вытекают один из другого. А обязательные практические занятия по каждой из тем этапа важны для перевода полученных сотрудниками знаний в компетенции для решения текущих задач компании.

Этим реальный проект отличается от академических знаний в университетах (что тоже нужно, но больше про фундаментальные знания, нежели про практические компетенции).

В зависимости от конкретной ситуации (размер и опыт компании на рынке, специализация и особенностей сферы бизнеса, имеющихся ресурсов и т.д.) определяются требуемые инструменты, среди которых могут быть как классические, так и современные (PEST, 5 сил Портера, Позиционирование-Ценность-УТП, SWOT, Миссия, Busines Canvas/Lean Canvas, JTBD, CJM, BlueOcean и др.). Какие-то могут применяться на этом этапе, какие-то на следующем. Все очень индивидуально. Выбираем то, что нужно компании прямо сейчас. Остальное можно добрать позднее.

Как видно из списка результатов, переоценить значение второго этапа проекта невозможно. Это и «флаг на горизонте», и «дорожная карта» и «прокаченные» актуальные коммерческие компетенции сотрудников, и требуемые ресурсы одновременно.

Главное же – все это сделано головой и руками своей команды. Сами создали, сами защитили, самим и выполнять.

Иногда спрашивают, а если не сработает? Гарантий никто никогда дать не может. Стратегия - понятие военное. Всегда ли в истории, даже хорошие стратегии решали исход событий? Не всегда, но часто. Стратегии создают и реализуют люди.