ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ
ПРОДАКТ-МЕНЕДЖЕРов

Тема;Зачем это нужно;Что останется после обучения;Теория 2 часа;+ Практика 2 или 4 часа

1.1 Продакт-маркетинг в вашей компании; • Единое восприятие руководства и участников программы целей, задач, функций и ожидаемого результата от продакт-менеджера;Представление о том, каким может/ должен быть маркетинг в компании и роль продакт-менеджера;✓ 1.2 Сегментирование и позиционирование (в т.ч. на примере JTBD);• Основа для будущей маркетинговой стратегии и управления продуктом: критерии определения целевых сегментов и устойчивого конкурентного преимущества; • Представление по теме • Доступ к презентации • Свой вариант сегментирования и позиционирования 📄;✓;✓ 1.3 Ценностное Предложение и УТП (в т. ч. CVP);Уникальная рыночная комбинация продукта, услуг, ценовой ниши и коммуникаций для каждого рыночного сегмента.;• Представление по теме • Доступ к презентации • Свой вариант ценностного предложения и УТП 📄;✓;✓

Тема;Зачем это нужно;Что останется после обучения;Теория 2 часа;+ Практика 2 или 4 часа

2.1 Жизненный цикл продукта (обновление / модернизация);• Коммодитизация продукта. Почему ЖЦП - это важно • Как правильно и своевременно вводить, удерживать в ассортименой матрице и выводить продукт;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант жизненного цикла продукта 📄;✓;✓ 2.2 Ассортиментная Политика;• Внутренние правила управления продуктом и ассортиментной матрицей: кто за что отвечает, как строятся коммуникации;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант структуры Ассортиментной Политики 📄;✓;✓ 2.3 Ассортиментная матрица;• Ключевой инструмент управления продуктом. • Cтруктура необходимого и достаточного количества и качества товарного портфеля (категории, роли, SKU: критерии и метрики, выводы для принятия управленческого решения). ;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант 1 категории Ассортиментой матрицы 📄;✓;✓ 2.4 Оборачиваемость и неснижаемый складской запас;• Нивелирование неритмичных заявок и наличия товара. • Логика и подходы в поисках ответов на вопросы: - Сколько иметь товара в наличии? - Какой должна быть оборачиваемость? - Каким должен быть опт. склад?;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант проработки 📄;✓;✓

Тема;Зачем это нужно;Что останется после обучения;Теория 2 часа; + Практика 2 или 4 часа

3.1 Финансовая модель и ее влияние на модель управления ценообразованием компании;• Как продакт-менеджер может/должен управлять ц/образованием: - Методы и алгоритмы расчета с/стоимости и планируемой прибыли / рентабельности продукта. - Анализ влияния финансовой модели на ценовое позиционирование продукта. - Управление структурой с/стоимости.;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант модели управления ц/образования в компании 📄;✓;✓ 3.2 Ценообразование в каналах сбыта. Сбытовая и информационная модель компании;• Моделирование и прогноз выручки, прибыли и рентабельности в звеньях сбытовой цепи и каналах. • Сколько нужно каналов? Как определить их эффективность? • Затраты, канибализация и рентабельность. Как неоптимальные каналы незаметно "съедают" прибыль;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант сбытовой модели и ценообразования в нем 📄;✓;✓ 3.3 Маркетинговый бюджет. Логика. Инструменты. Сценарии. (Не инструменты продвижения!);• Критерии и логика формирования и управления сценарными бюджетами маркетинга. • Примеры, ошибки, требуемые ресурсы.;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Анализ своего варианта маркетингового бюджета 📄;✓;✓ 3.4 Прайс-лист и неявная система скидок. Ценовые Соглашения с клиентами;• Варианты целей, формы, структуры и содержания прайс-листа. • "Неявные скидки" и как они влияют на финансы и имидж компании (для В2В). • Дополнение к договору Поставки с условиями по скидкам и др. условий сотрудничества • Элемент формализации Ассортиментной, Ценовой и Сбытовой Политик.;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант проработки 📄;✓;✓

Тема;Зачем это нужно;Что останется после обучения;Теория 2 часа;+ Практика 2 или 4 часа

4.1 Что такое бизнес-процессы. Базовые знания;• Зачем продакту бизнес-процессы, место БП маркетинга в иерархии бизнес-процессов, логика описания, формализации и внедрения;• Представление по теме. • Свой вариант реестра БП маркетинга 📄;✓;✓ 4.2 Бизнес-процессы "Мониторинг рынка" и "Воронка";Типовые бизнес-процессы реестра вспомогательных процессов маркетинга; • Представление по теме. • Доступ к презентации • Анализ своего варианта этих процессов и/или создание блок-схемы процессов 📄;✓;✓ 4.3 Бизнес-процессы "Новый продукт" и "Планирование и маркетинговый план";Типовые бизнес-процессы реестра вспомогательных процессов маркетинга; • Представление по теме. • Доступ к презентации • Анализ своего варианта этих процессов и/или создание блок-схемы 1 процесса 📄;✓;✓

Тема;Зачем это нужно;Что останется после обучения;Теория 2 часа;+ Практика 2 или 4 часа

5.1 CJM (Customer Journey Map). Карта путешествия клиента;• Путь движения клиента к решению о покупке в вашей компании. Где и какие расставить указатели? • Как опередить конкурента? Как не позволить уже лояльному клиенту переключиться на конкурента.;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант CJM 📄;✓;✓ 5.2 RDB (Resonance - Difference- Belife). Тестирование восприятия ценностного предложения клиентом.";• Вы уверены, что ваше ценностное предложение может заинтересовать клиента? Давайте проверим! • Инструмент проверки работоспособности вашего ценностного предложения; • Представление по теме. • Анализ своего варианта тестирования 📄;✓;✓ 5.3 Клиенто- ориентированность. на примере БП "Рекламация / Удовлетворенность";Как настроить сбор и анализ рекламаций и построить на этом устойчивое конкурентное преимущество; • Представление по теме.• Доступ к презентации • Анализ своего варианта настройки функции и блок-схемы процесса 📄;✓;✓

Тема;Зачем это нужно;Что останется после обучения;Теория 2 часа;+ Практика 2 или 4 часа

6.1 Место в орг. структуре. Матрица взаимодействия;• Какой должна быть орг. структура маркетинга, чтобы стать самокупаемой и нужной продажам • Как правильно выстроить взаимодействие между сотрудниками отдела маркетинга и смежными структурами.;• Представление по теме. • Свой вариант орг. структуры и матрицы взаимодействий 📄;✓;✓ 6.2 Положение об отделе маркетинга. Матрицы "Функции - компетенции", RACI;• Зачем нужно Положение. Структура и Приложения. • Примеры и смыслы. • Как находить нужных сотрудников и быстро окупить затраты на испытательных срок.;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Свой вариант Положения и матриц 📄;✓;✓ 6.3 Система мотивации маркетинга;• Критерии и логика формирования и управления сквозной системой мотивации отдела маркетинга. • Примеры и варианты KPI и OKR маркетинга;• Представление по теме. • Доступ к презентации • Анализ своей системы мотивации. Предложения по изменениям 📄;✓;✓